היחסים בין חברת קלאב פור יו ללקוחותיה מושתתים על ערך האמינות בשירות ומבוססים על מתן אינפורמציה מדויקת ללקוחות על טיב השירות הניתן להם.
לקוחות החברה נהנים ממענה אנושי העומד לרשותם ומנציגים הפועלים ללא לאות לתת את השירות הטוב והמקצועי ביותר.
לקוחות המועדון נהנים 24/7 מאתר האינטרנט של החברה שבו ניתן לצפות בשיקפות מלאה בצירופי המספרים. בתאריכי הגרלות ובסכומי הזכיות, הלקוחות מקבלים מעטפה בדואר עם פירוט צירופי המספרים הנשלחים להגרלות הלוטו ולפי השיטות השונות.
עובדי החברה מודעים למשימות וליעדים המוטלים עליהם ועומדים בהם במצוינות ללא פשרנות.
קלאב פור יו דוגלת בערך המשפחתיות ורואה בעובדיה משפחה אחת גדולה הנרתמת למשימה לתת את השירות הטוב ביותר ולהגדיל את מועדון הלקוחות. עובדי קלאב 4 יו מסייעים זה לזה, מתנהגים ופועלים בכבוד הדדי בינם לבין עצמם ובינם לבין מנהלים בחברה.
מערכת היחסים בין חברת קלאב פור יו לבין לקוחותיה משותתת על יחסים ארוכי טווח המבוססים על אמון, קלאב 4 יו רואה את עובדיה כשותפים מלאים לדרך ומצפה ליחסים ארוכי טווח עם כל אחד מהעובדים.
CLUB4U חראטה על דיגלה את ערך התרומה לקהילה כערך עליון. קלאב פור יו תורמת לקהילה ולגופים שונים וזאת על מנת לסייע ככל הניתן לאלו הזקוקים לכך.